Chung cư tại Hà Nội được giao về cấp xã quản lý từ 23/2

Từ ngày 23/2, chính quyền cấp xã ở Hà Nội chính thức đảm nhận vai trò kiểm tra, giám sát và xử lý tranh chấp trong quản lý vận hành nhà chung cư. Quy định mới cũng giữ nguyên khung giá dịch vụ hiện hành, áp dụng theo hướng dẫn của Luật Nhà ở 2023.

Bắt đầu từ ngày 23/2, chính quyền cấp xã tại Hà Nội chính thức đảm nhận vai trò chủ trì trong công tác kiểm tra, giám sát và xử lý các vấn đề liên quan đến quản lý vận hành nhà chung cư trên địa bàn. Quy định mới đánh dấu bước chuyển quan trọng trong phân cấp quản lý, khi nhiều thẩm quyền trước đây thuộc quận, huyện và Sở Xây dựng nay được giao trực tiếp về cơ sở.

Theo điều chỉnh ban hành ngày 13/2 về khung giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư, thành phố đã xác định rõ cơ quan chịu trách nhiệm chính là UBND cấp xã. Sự thay đổi này gắn với lộ trình thực hiện mô hình chính quyền hai cấp có hiệu lực từ ngày 1/7/2025, đồng thời triển khai theo Thông tư 09/2025 sửa sửa, bổ sung hướng dẫn thi hành Luật Nhà ở 2023. Trên cơ sở đó, cấp xã được trao thêm nhiệm vụ quản lý, theo dõi và kiểm tra hoạt động của các tòa nhà chung cư.

Đối với nhà chung cư không thuộc tài sản công, UBND cấp xã sẽ trực tiếp đứng ra giải quyết các tranh chấp phát sinh liên quan đến kinh phí quản lý vận hành, việc bàn giao quỹ bảo trì cũng như quản lý và sử dụng khoản phí bảo trì phần sở hữu chung theo quy định pháp luật. Đây vốn là những nội dung thường xuyên phát sinh mâu thuẫn giữa cư dân, ban quản trị và chủ đầu tư trong thời gian qua.

Với các nhà chung cư thuộc tài sản công, trách nhiệm của cấp xã còn rộng hơn. Chính quyền địa phương sẽ chủ trì kiểm tra hoạt động của chủ đầu tư, đơn vị quản lý vận hành và ban quản trị trong việc quản lý tài chính; đồng thời theo dõi việc thực hiện chế độ báo cáo liên quan đến thu, chi dịch vụ quản lý vận hành. Những tranh chấp phát sinh trong quá trình vận hành tòa nhà cũng do cấp xã tiếp nhận, xử lý theo thẩm quyền.

Trong trường hợp xuất hiện vướng mắc vượt quá khả năng giải quyết, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến tài chính hoặc nghĩa vụ thuế tại chung cư thuộc tài sản công, UBND cấp xã có trách nhiệm tổng hợp, báo cáo về Sở Xây dựng. Cơ quan này sẽ phối hợp với Sở Tài chính và cơ quan thuế, sau đó tham mưu UBND thành phố xem xét, quyết định theo quy định.

Song song với việc điều chỉnh thẩm quyền quản lý, Hà Nội cũng ban hành khung giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư áp dụng trên địa bàn. Tuy nhiên, mức giá mới không thay đổi so với quy định hiện hành. Cụ thể, đối với chung cư không có thang máy, mức thu tối thiểu là 700 đồng mỗi m2 mỗi tháng và tối đa 5.000 đồng mỗi m2 mỗi tháng. Đối với chung cư có thang máy, khung giá dao động từ 1.200 đồng đến 16.500 đồng mỗi m2 mỗi tháng.

Khung giá này chưa bao gồm phí bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc; thù lao chi trả cho các thành viên ban quản trị; cũng như các khoản thu từ dịch vụ tiện ích cao cấp như tắm hơi, bể bơi, truyền hình cáp, internet hoặc những dịch vụ giá trị gia tăng khác trong tòa nhà. Điều này đồng nghĩa mức phí cư dân thực tế phải đóng có thể cao hơn, tùy thuộc vào thỏa thuận và các tiện ích đi kèm.

Việc phân quyền mạnh hơn cho cấp xã được kỳ vọng giúp rút ngắn quy trình xử lý khiếu nại, tăng tính sát sao trong kiểm tra, giám sát hoạt động quản lý vận hành chung cư. Thay vì phải chờ đợi sự can thiệp từ cấp quận, huyện hoặc sở ngành, cư dân có thể phản ánh trực tiếp đến chính quyền cơ sở, nơi nắm rõ tình hình địa bàn và có thẩm quyền giải quyết bước đầu.

Quy định mới có hiệu lực từ ngày 23/2, mở ra giai đoạn điều hành theo hướng tăng cường vai trò của chính quyền cấp xã trong lĩnh vực nhà ở đô thị. Trong bối cảnh số lượng chung cư tại Hà Nội ngày càng gia tăng, việc phân cấp này được xem là giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, giảm áp lực cho cấp trên và tăng tính minh bạch trong hoạt động tài chính, vận hành tại các tòa nhà.