Điều 1. Giới thiệu

Chào mừng Độc giả đến với các sản phẩm, dịch vụ do CÔNG TY TNHH MTV XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG SANPAY (“Sanpay”, “Chúng tôi”) vận hành, bao gồm trang OcopExpress  và các nền tảng liên quan. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, thông tin cá nhân của Độc giả theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

“Dịch vụ”: là các trang web, sản phẩm, nền tảng và dịch vụ trực tuyến do Sanpay cung cấp.

“Dữ liệu cá nhân”: là thông tin có thể xác định danh tính cá nhân, ví dụ: họ tên, số giấy tờ tùy thân, số điện thoại, email hoặc thông tin liên hệ khác.

Khi sử dụng Dịch vụ hoặc đăng ký tài khoản, Độc giả xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý cho phép Sanpay thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính Sách này.

Lưu ý: Nếu Độc giả không đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như mô tả, vui lòng ngừng sử dụng các Dịch vụ của Sanpay. Chính Sách này có thể được điều chỉnh, bổ sung bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc Độc giả đã chấp nhận phiên bản Chính Sách cập nhật.

Điều 2. Dữ liệu cá nhân OcopExpress  thu thập

Dữ liệu cá nhân mà Sanpay (OcopExpress ) có thể thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:

– Tuổi (năm sinh);

– Giới tính;

– Thông tin thiết bị được sử dụng để truy cập Dịch vụ;

– Lịch sử hoạt động của Độc giả trên nền tảng.

Độc giả có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời. Trường hợp thông tin thay đổi, Độc giả cần chủ động thông báo để được cập nhật. Sanpay có quyền yêu cầu thêm tài liệu để xác minh thông tin khi cần thiết.

Khi đăng nhập hoặc sử dụng Dịch vụ thông qua tài khoản mạng xã hội (Zalo, Apple…) hoặc số điện thoại, Độc giả đồng ý cho phép Sanpay truy cập và xử lý dữ liệu cá nhân đã được chia sẻ theo chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ này.

Độc giả có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho phép Sanpay thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo qua email hoặc văn bản. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số chức năng hoặc dịch vụ trên OcopExpress . Ví dụ: dịch vụ định vị sẽ không hoạt động nếu Độc giả không cho phép ứng dụng truy cập vị trí.

Điều 3. Các dữ liệu kỹ thuật & hoạt động khác

Giống như nhiều trang web và ứng dụng khác, khi Độc giả truy cập OcopExpress , hệ thống máy chủ có thể tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật, bao gồm nhưng không giới hạn: địa chỉ IP, hệ điều hành, loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ tham chiếu, các trang đã truy cập, thời gian truy cập, cùng dữ liệu cookie (nếu có).

– Cookie giúp OcopExpress  ghi nhớ lần truy cập gần nhất để cải thiện trải nghiệm.

– Nếu Độc giả đăng nhập, các dữ liệu này có thể được liên kết với tài khoản của Độc giả

– Thông tin này đồng thời được tổng hợp ẩn danh để phân tích, tối ưu dịch vụ và nội dung.

Một số dịch vụ của OcopExpress  có thể cần đến thông tin về vị trí của Độc giả (thông qua GPS, Wi-Fi hoặc các công nghệ tương tự) để:

– Cung cấp nội dung, gợi ý hoặc dịch vụ dựa trên vị trí;

– Cho phép chia sẻ vị trí với những người dùng khác (nếu Độc giả lựa chọn).

Trên hầu hết thiết bị di động, Độc giả có thể chủ động tắt hoặc rút lại quyền truy cập vị trí trong phần cài đặt. Việc vô hiệu hóa này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cần định vị.

Điều 4. Cookies và công nghệ theo dõi

OcopExpress  có thể sử dụng cookies nhằm ghi nhớ lần truy cập, theo dõi hoạt động, cải thiện trải nghiệm của Độc giả và gợi ý thêm dịch vụ, tính năng mới.

Độc giả có thể tắt cookies trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể làm hạn chế hoặc ảnh hưởng đến một số chức năng trên OcopExpress .

Điều 5. OcopExpress  sử dụng thông tin của Độc giả

OcopExpress  có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Độc giả cho một hoặc nhiều mục đích sau đây:

– Xử lý giao dịch & đăng ký: thực hiện yêu cầu đăng ký, giao dịch, thanh toán hoặc hợp tác của Độc giả với OcopExpress  hoặc đối tác.

– Quản lý & vận hành dịch vụ: duy trì, quản lý việc sử dụng dịch vụ, trang web, tài khoản; bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, cập nhật và nâng cấp khi cần thiết.

– Chăm sóc & hỗ trợ: liên hệ, phản hồi thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và gửi các thông báo quản trị liên quan đến dịch vụ.

– Phân tích & cải tiến: nghiên cứu cách thức Độc giả sử dụng dịch vụ, thu thập ý kiến phản hồi để nâng cao trải nghiệm, cải thiện nội dung và phát triển tính năng mới.

– Tiếp thị & quảng bá: gửi đến Độc giả các thông tin giới thiệu dịch vụ, sản phẩm, chương trình khuyến mại hoặc nội dung hợp tác với đối tác liên quan.

– Tuân thủ pháp luật: thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật, đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, hoặc tham gia vào các thủ tục kiểm tra, giám sát theo quy định.

– Báo cáo & lưu trữ: lập thống kê, phân tích dữ liệu, lưu trữ hồ sơ nội bộ nhằm phục vụ quản trị, vận hành và phát triển dịch vụ.

– Bảo mật & phòng ngừa vi phạm: bảo vệ an toàn hệ thống, quyền lợi của OcopExpress  và người dùng; phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, vi phạm hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.

Tùy tình huống cụ thể, OcopExpress  có thể bổ sung thêm mục đích xử lý dữ liệu khác ngoài danh mục trên. Trong trường hợp đó, Độc giả sẽ được thông báo tại thời điểm thu thập dữ liệu, trừ khi pháp luật cho phép xử lý mà không cần sự đồng ý.

Điều 6. Bảo vệ và lưu trữ thông tin tại OcopExpress

OcopExpress  áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản trị nhằm bảo mật dữ liệu cá nhân của Độc giả. Thông tin được lưu trữ trong hệ thống có tường lửa, phân quyền truy cập chặt chẽ và chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ theo đúng quy định pháp luật. OcopExpress  sẽ tiến hành xóa, ẩn danh hoặc hủy bỏ thông tin khi:

– Mục đích thu thập ban đầu không còn;

– Việc lưu giữ không còn cần thiết cho hoạt động kinh doanh hợp pháp;

– Không có lợi ích pháp lý nào khác để tiếp tục lưu trữ.

Ngay cả khi Độc giả ngừng sử dụng dịch vụ hoặc tài khoản bị chấm dứt, OcopExpress  vẫn có thể tiếp tục lưu trữ một phần dữ liệu để đáp ứng yêu cầu pháp luật, nghĩa vụ quản lý hoặc giải quyết tranh chấp. Việc tiêu hủy dữ liệu (nếu có) sẽ được thực hiện an toàn theo quy định mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Chia sẻ dữ liệu với bên liên quan

Trong quá trình hoạt động, OcopExpress  có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Độc giả với các bên liên quan nhằm phục vụ những mục đích đã nêu trong Chính sách, bao gồm nhưng không giới hạn:

– Công ty, đơn vị liên kết hoặc đối tác của Sanpay;

– Nhà cung cấp dịch vụ, thầu phụ, đại lý hỗ trợ vận hành như: dịch vụ lưu trữ dữ liệu, viễn thông, công nghệ thông tin, vận chuyển – bưu chính;

– Đối tác hợp tác trong các chương trình truyền thông, thương mại hoặc nghiên cứu thị trường có liên quan;

– Cơ quan quản lý nhà nước hoặc tổ chức có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Các bên nhận dữ liệu chỉ được phép xử lý trong phạm vi cần thiết và phải tuân thủ các cam kết bảo mật theo quy định hiện hành.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm về bảo mật & trang web bên thứ ba

OcopExpress  không đảm bảo tính bảo mật đối với dữ liệu cá nhân và/hoặc thông tin khác mà độc giả cung cấp trên các trang web, ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn của dữ liệu cá nhân của Độc giả mà chúng tôi lưu giữ hoặc kiểm soát. Dữ liệu cá nhân của Độc giả được lưu đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số cá nhân giới hạn có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi, và đã được yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân đó. Khi Độc giả đặt hàng hoặc truy cập dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi đề nghị sử dụng một thiết bị bảo mật. Tất cả dữ liệu cá nhân hoặc thông tin cá nhân Độc giả cung cấp sẽ được mã hóa vào các cơ sở dữ liệu của chúng tôi để chỉ được truy cập như mô tả bên trên.

Nhằm cung cấp cho Độc giả giá trị gia tăng, chúng tôi có thể chọn các trang web bên thứ ba khác nhau để liên kết, và đóng khung bên trong Trang Web hoặc Dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể tham gia các quan hệ cùng tiếp thị và các quan hệ khác để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, quảng cáo và các dịch vụ và tính năng khác cho khách truy cập. Những trang được liên kết này có các chính sách về quyền riêng tư cũng như các biện pháp bảo mật riêng và độc lập. Ngay cả khi bên thứ ba đó có liên kết với chúng tôi, chúng tôi cũng không kiểm soát các trang web được liên kết này, mỗi trang đó có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt, độc lập với chúng tôi. Dữ liệu thu thập bởi các đối tác cùng tiếp thị của chúng tôi hoặc các trang web bên thứ ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Trang Web hoặc Dịch vụ của chúng tôi) có thể không được nhận bởi chúng tôi.

Do đó chúng tôi không chịu trách nhiệm hay trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, các biện pháp bảo mật (hoặc sự thiếu biện pháp bảo mật) và các hoạt động của các trang web được liên kết này. Những trang web được liên kết này chỉ vì sự thuận tiện cho Độc giả và do đó Độc giả tự chịu trách nhiệm khi truy cập chúng. Tuy nhiên, chúng tôi tìm cách bảo vệ tính toàn vẹn của Trang Web và Dịch vụ của chúng tôi và các liên kết được đặt trên từng trang web đó và do đó chúng tôi hoan nghênh ý kiến phản hồi về các trang web được liên kết này (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, nếu một trang web cụ thể không hoạt động).

Điều 9. Quyền của Độc giả đối với dữ liệu cá nhân

Quyền rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý, yêu cầu xóa dữ liệu

– Độc giả có thể rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà OcopExpress  đang lưu giữ bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản hoặc email đến: contact@OcopExpress .vn.

– Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật và trong phạm vi Chính sách này.

– Việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cung cấp dịch vụ cho Độc giả. Trong một số trường hợp, điều này có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản, quan hệ hiện tại hoặc hợp đồng dịch vụ mà không kèm theo nghĩa vụ bồi thường.

Quyền yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu

– Độc giả có quyền yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình mà OcopExpress  đang quản lý bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản hoặc qua email.

– Để bảo đảm an toàn, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính và chi tiết liên quan đến yêu cầu.

– OcopExpress  có thể thu một khoản phí hợp lý để xử lý yêu cầu truy cập. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo trước bằng văn bản hoặc email cho Độc giả về mức phí dự kiến.

– Nếu Độc giả không đồng ý đóng phí, OcopExpress  có quyền từ chối xử lý yêu cầu truy cập.

Quyền từ chối sửa đổi trong một số trường hợp

– OcopExpress  bảo lưu quyền từ chối sửa đổi hoặc xóa dữ liệu nếu yêu cầu không phù hợp với quy định pháp luật.

– Các trường hợp từ chối có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: dữ liệu cần lưu giữ cho mục đích pháp lý, dữ liệu liên quan đến tranh chấp, hoặc các trường hợp pháp luật cho phép tổ chức được quyền giữ nguyên dữ liệu.

Điều 10. Liên hệ với OcopExpress

Nếu Độc giả có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: contact@OcopExpress .vn.
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật./.